サービス利用案内

当サイトは、Internet explorer 11以上、Chrome, Safari, Firefoxの最新ブラウザに最適化されています。
ご利用のブラウザバージョンをご確認のうえ、最新のものにアップデートしていただきますようお願いします。
各ブラウザの「インストール」ボタンをクリックすると、ブラウザの最新版をインストールできます。

新型コロナウイルスに対する支援について

ショップ運営にあたりサービス利用に必要な基本情報

ネットショップ構築

Cafe24を通じて、ショップを構築する方法についてご案内します。

ネットショップ開業の第一段階、
初期基本設定

Cafe24への登録など、運営に必要な準備はすべて完了しましたか?
ネットショップ運営のための様々なサービスを利用するには、初期設定を行う必要があります。
ネットショップ開業の第一歩として、入力必須の基本情報を追加してみましょう。

 
01管理画面について

「管理画面」とは、ネットショップを運営できるように関連情報とさまざまな機能を設定する管理ページです。
最初に登録したIDでログインすると、管理画面に接続することができます。

管理画面に接続する
1. モード切り替え

Cafe24では2種類の管理モードを提供します。
「スマートモード」は簡素化された機能で簡単かつスピーディーに管理し、「プロモード」は豊富な機能でより詳細な設定ができる管理モードです。
管理画面に初めてログインする場合、初期設定(デフォルト)としてスマートモードが適用されます。

モードの切り替えは、管理画面の上部にある「モード切り替え」ボタンで行い、運営者のショップ運営経験や好みに合わせていつでも切替可能です。

 
2. ダッシュボード

管理画面に接続すると、最初に見える画面を「ダッシュボード」と呼びます。

「スマートモードのダッシュボード」
 
「プロモードのダッシュボード」
   

ダッシュボードでは、今日受付された注文を段階別にリアルタイムでご確認ください。
また、売上情報、会員登録状況、投稿状況等、ショップの運営に関するデータをリアルタイムで確認できます。

各情報を確認することで、ショップに関する問題に迅速に対応できるため、便利です。

3. 各領域別機能

管理画面の最上段から、管理画面で設定できる他のメニューに移動することができます。

 

各メニューにはどのような機能があるのか詳しく調べてみます。

各領域別機能
ショップ管理 ショップ運営のための基本設定に必要なすべての設定があります。
ショップ情報、決済方法、配送方法等、希望の運営方式に応じて設定できます。
商品管理 販売する商品を登録して、商品量に応じて在庫を管理することができます。
注文管理 ショップ顧客からの注文を確認し、配送処理できるよう、注文状態別に管理することができます。
また、注文情報を基にさまざまな統計情報を確認することができ、ショップを効率的に運営することができます。
会員管理 ショップに登録した顧客情報を管理することができ、さまざまなプロモーションに活用することができます。
掲示板管理 顧客が掲載した商品レビューの掲示板を管理したり、緊急の問い合わせメールにも対応できます。
PCデザイン PC向けショップのデザインを希望のデザインに変更することができ、ポップアップやアイコンなどのデザイン機能も
設定することができます。
Mobileデザイン Mobile向けショップのデザインを希望のデザインに変更することができ、モバイルページへのアクセス設定もすることができます。
プロモーション 顧客に、それぞれの条件の割引特典を提供し、多様なプロモーション機能を設定することができます。
マーケットプラス 管理画面に登録された商品情報を、大型ECモールにも連携して掲載することができ、大型ECモールからの注文情報を閲覧することもできます。

詳しいご利用方法は、各メニューのウェブマニュアルをご覧ください。

スマートモードマニュアルへ移動
プロモードマニュアルへ移動
02ネットショップ基本設定

ネットショップを始める第一段階は、ショップの基本情報の入力です。
ショップ情報は、顧客に信頼感を与える基本要素です。

1. ショップ名の入力

ショップを始めるには、ショップの名前が必要です。
ショップ名は、できるだけ販売する商品につながりのあるものをおすすめします。

ショップの認知度を高めるためは、ショップ名をショップ上端のロゴや、ドメインに使うことをおすすめします。名前によってブランドに対する強い印象を顧客に与えることができます。

ショップ名は、ダッシュボードの「ショップ情報登録」をクリックして入力することができます。
また、管理画面の「ショップ管理 > 基本情報設定 > マイショップ情報」から入力することもできます。

2. ショップ追加情報の入力

ショップ運営に必要な顧客センターの電話番号、メールアドレス、事業者情報などを入力しましょう。
入力した情報は、ショップ下段(フッター)や顧客センターなどに表記されます。

ショップの基本情報は、ショップ名の入力と同様、ダッシュボードの「ショップ情報登録」、または管理画面の「ショップ管理 > 基本情報設定 > マイショップ情報」から入力することができます。

3. 規約登録

規約は、法律と関係のある部分であり、細心の注意が必要です。
ショップに顧客が登録する際、確認と同意をしなければならない情報で、ショップ下段 (フッター) に常に表示されます。また、規約は、顧客情報がどのように活用されるのかを顧客がいつでも確認できるように表示する部分であるため、必ず登録しなければなりません。

Cafe24では、ネットショップで利用できる基本的な規約を提供しています。
規約の中で、ショップの名称を管理者のショップ名に修正して使用する必要があるので、必ずご確認ください。

規約登録は、管理画面の「ショップ管理 > 基本情報設定 > 利用規約の設定」で設定できます。

4. 決済設定

決済を設定するためには、決済方法を追加しなければなりません。

決済追加設定ガイド

ただし、まだ開始段階である場合は、銀行振込み方式を設定し、試しにショップで注文してみるのもよいでしょう。
この方法は、簡単に設定して利用できます。

銀行振込みの設定は、管理画面の「ショップ管理 > 決済設定 > 銀行振込の口座設定」で設定できます。
ショップに銀行振込み情報を入力するだけでも、ショップでの基本的な注文が可能となります。

上記すべてのプロセスを経れば、ショップを運営できる最低限の設定が完了したことになります。
さあ、ショップを希望のデザインに変更してみましょう。



TOP